Teleopti on maailmanlaajuinen työvoiman hallintaratkaisu, joka tarjoaa ensiluokkaisen WFM-ratkaisun kontaktikeskuksille, takahuoneille ja vähittäismyymälöille. Teleopti on perustettu vuonna 1992, ja sillä on asiakkaita yli 90 maassa ja laaja kumppaniverkosto. Teleoptin tuotteisiin, palveluihin ja päivityksiin voit tutustua LinkedInissä.
Teleopti WFM auttaa yrityksiä alentamaan kustannuksia, saamaan paremman asiakasymmärryksen ja tehokkaampia päivittäisiä toimintoja. Teleopti WFM -ratkaisu tarjoaa strategista suunnittelua, ennustamista, aikataulutusta, reaaliaikaisen noudattamisen seurantaa ja työntekijöiden osallistamismahdollisuuksia, joiden avulla voidaan edistää liiketoiminnan kasvua ja tasapainottaa työkuormaa samalla varmistaen asiakasvirta on tiedossa...
MINNEAPOLIS ― Calabrio ilmoitti tänään ostaneensa Teleopti-ohjelmistoyrityksen Stockholmista, Ruotsista, jolla luodaan uusi maailmanlaajuinen standardi asiakaskokemuksen alalla. Yhdistämällä Teleoptin työvoiman hallinta (WFM) yhdessä Calabrion asiakaskokemusratkaisujen kanssa, syntyy markkinoiden johtava, todellinen monivuokralaisratkaisu...
Calabrio on asiakaskokemusten älykkyyteen keskittynyt yritys, joka on hankkinut Teleopti-työvoiman hallintayrityksen luodakseen globaalin, skaalautuvan ja pilvipohjaisen asiakaskokemusten älykkyyssarjan. Näillä kahdella yrityksellä on yhteinen tehtävä inhimillistää asiakas- ja työntekijäkokemukset joustavalla, inhimillisellä suunnittelulla ja asiakasvuorovaikutuksen analytiikalla.
Calabrio ja Teleopti ovat erinomainen yhdistelmä ― jaamme asiakaslähtöiset ajatukset, innovatiiviset ja hauskat yrityskulttuurit sekä sitoutumisen inhimillistää työpaikka. Asiakkaillemme Calabrion ja Teleoptin yhdistelmä ౼ ja yhteisen 35 vuoden markkinajohtajuutemme ajan ౼ tarkoittaa parasta mahdollista ominaisuuksien ja työkalujen yhdistelmää, joka sulautuu saumattomasti...
Teleopti WFM -ratkaisu tukee yritysten kannattavuutta tehostamalla operatiivista tehokkuutta, työntekijöiden osallistumista ja asiakaskokemusta. Vuodesta 1992 lähtien olemme kasvattaneet asiayhteisöä...
Calabrio ONE on todellinen pilviratkaisu, joka tarjoaa tekoälyyn perustuvia oivalluksia ja automatisoituja työnkulkua kontaktikeskuksen suorituskyvyn ja optimoinnin parantamiseksi. Opi käyttämään dataa, analytiikkaa ja pelimaailmaa sitouttaaksesi, rikastuttaaksesi ja aktivoidaksesi agenttejasi sekä tarjotaaksesi personoituja asiakaskokemuksia eri kanavissa.
Teleopti WFM on verkkopalvelu työvoiman hallintaan, aikataulutukseen, ennustamiseen ja raportointiin. Se auttaa optimoimaan henkilöstöresurssit, parantamaan asiakaspalvelua ja vähentämään kustannuksia. Kirjaudu sisään päästäksesi henkilökohtaiselle kojelaudalle, nähdäksesi aikataulusi, pyytääksesi muutoksia ja paljon muuta.
Lue Calabrio Teleopti WFM -työvoiman hallinnan asiakasarvostelut, pilvipohjainen työvoiman hallinnan ratkaisu kontaktikeskuksille ja muille aloille. Näe arvioinnit, ominaisuudet, vaihtoehdot ja käyttäjien ja asiantuntijoiden näkemykset. Vertaile muiden toimittajien ja tuotteiden kanssa.
Teleopti on työvoiman hallintaratkaisu, joka optimoi henkilöstön ja asiakaspalvelun yrityksessäsi. Se tarjoaa työaikatauluja, ennustaa ja hallitsee kontaktikeskuksesi resursseja sekä optimoi takahuoneesi, konttorisi ja myymäläsi.
Opi käyttämään Calabrio Teleopti WFM⁚n ominaisuuksia etätyöntekijöidesi tehostamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Lataa infografiikka ja tutustu pilvipohjaisen kontaktikeskusohjelmiston etuihin ja siihen, miten päästä alkuun.
Teleopti ... Yritys Ruotsissa. WFM-ratkaisut kontaktikeskuksille. ... 2013 ... Teleopti on ruotsalainen yritys, joka tarjoaa ohjelmistoratkaisuja kontaktikeskuksien strategiseen ...