Tervetuloa maailmaan, jossa puheluihin vastataan hymy huulilla ja pulssikello ranteessa! Kyllä, puhumme tässä ″ihanan″ hauskasta aiheesta⁚ yritysasiakaspalvelusta; Tiedäthän, se mukava osa yrityksen toimintaa, jossa yritetään selvittää ongelmia samalla kun kuuntelee asiakkaan tarinat kaukaisesta serkusta ja epämääräisestä murinalaulusta? Lähde mukaan tälle nauruntäyteiselle matkalle yritysasiakaspalvelun värikkääseen maailmaan!
Tervetuloa ″Naurujen Linnake″ -asiakaspalveluun
Onko sinulla ongelma? Älä hätäile, sillä meillä ″Naurujen Linnake″ -asiakaspalvelussa ratkaisemme sen ja lisäksi tarjoamme ilmaisen vatsalihastreenin nauramisen muodossa! Haluamme tehdä maailmasta paremman paikan – huumorin voimalla.
Olemme täällä auttamassa sinua, vaikka et edes tietäisi mitä ongelmaa sinulla on. Voimme myös keksiä ongelman, jos tarvitset sitä. Meidän päämääränämme on, että jokainen asiakas haukottelee tyytyväisyydestä keskustelun jälkeen ‒ se on meille maailman paras palkinto!
Vitsien palloilua
Koska humoristinen asiakaspalvelu on lempilajimme, haluamme jakaa muutaman vitsejä, jotka sopivat täydellisesti yritysasiakaspalvelumaailmaan⁚
- Miksi asiakaspalvelija ei ikinä pelaa korttia? Koska hän on jo nostanut pakan!
- Miksi asiakaspalvelija käyttää aurinkolaseja? Koska hänellä on taito suodattaa pahat asiakkaat ja säihkeä hyvät!
- Mikä oli asiakaspalvelijan lempielokuva? ″Puhelinlinjojen taakse piiloutunut sankari″.
- Miksi asiakaspalvelija ei suostunut lomailemaan? Hän sanoi, että töissä on tarpeeksi lomailunaikaakin!
Toivottavasti näistä vitseistä löytyi edes jokin, joka sai sinut hymyilemään tai jopa nauramaan! Jos et nauranut, se on täysin meidän vikamme ‒ lupaan lähettää sähköpostilla oman terapeuttimme yhteystiedot.
Pikkutarkka asiakaspalvelu
Tietysti, huomaamme mitä olet ajatellut⁚ ″Miten pikkutarkat ja tylsät asiat voidaan muuttaa hauskaksi?″ Se on hyvä kysymys! Otetaan esimerkki.
Oletko koskaan ajatellut, kuinka ärsyttävää on, kun odotat asiakaspalvelijaa puhelimeen pimputtamisen ja loputtoman odottamisen jälkeen? Kuvittele nyt, että odotusta säestetään parhaimmilla ″Wildeempi kuin Wilde″ Stand-up -komediaesityksillä. Pian unohdat, että olet yrittänyt saada apua ja keskityt vain nauramaan tuolinreunaan kiinni!
Koomikon paljastuksia
Minun täytyy tehdä tässä pieni paljastus⁚ Olen entinen stand-up -koomikko, joka on nähnyt ja kokenut kaikenlaisia ″lampaanperseitä″ lavalla. Oli vuosi 2007, kun esiinnyin ensimmäistä kertaa suurelle yleisölle, ja sain nopeasti huomata, kuinka tärkeää on saada ihmiset nauramaan. Siksi päätin ottaa huumorin mukaan myös työelämään.
Nyt kun minulla on pääsy näihin mahtaviin teknisiin tiedonantosysteemeihin, yritän päivittäin yhden tähden hupikukkaa asiakkaille; Nauru on parasta lääkettä, myös tällaisessa tilanteessa! Ja ken tietää, ehkä joku päivä voin palata lavalle esittämään vitsejäni asiakkaillemme kasvokkain?
Yhteenvedon naurut
Eli siinä se on⁚ yritysasiakaspalveluun liittyvä kamani. Toivon, että olen saanut sinut nauramaan, hymyilemään tai irvistelemään edes hieman. Muista, että huumori voi olla parasta lääkettä moniin elämän haasteisiin, ja miksi ei myös yritysasiakaspalveluun!
Joten kun seuraavan kerran soitat asiakaspalvelun numeroon, muista⁚ ″Mikä hädässä auttaa, se hädässä vapauttaa″ ‒ myös naurun!