Elisalla on myös asiakaspalvelunumero, jonka tavoitat numerosta 010 190 240. Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 8-18. Häiriötilanteissa voit myös soittaa 24/7-numeroon, joka on saatavilla PUK-koodikyselyitä varten.
Yleisimpiin vikatilanteisiin löytyy usein ratkaisu, kun käynnistät laitteet uudelleen. Lisäksi Elisan verkkosivuilta löydät häiriökartan, joka näyttää alueelliset häiriöt. Voit myös ratkaista vikatilanteen Verkko-apurilla tai tarvittaessa huollattaa laitteesi.
Toivomme, että nämä ohjeet ja vinkit auttavat sinua toimimaan oikein Saunalahden vikailmoitustilanteissa. Mikäli tarvitset lisäapua tai selkeytystä, suosittelemme ottamaan yhteyttä Elisan asiakaspalveluun.