PVM (puhelun verkkomaksu) ja MPM (matkapuhelinmaksu) ovat termejä, joita käytetään Suomessa puheluiden hinnoittelussa․ PVM viittaa paikallisverkkomaksuun, joka veloitetaan puheluista, jotka tehdään kiinteästä verkosta․ MPM puolestaan viittaa matkapuhelinmaksuun, joka veloitetaan puheluista, jotka tehdään matkapuhelimesta․ Näitä hintoja sovelletaan erityisesti puheluihin yritysten palvelunumeroihin tai erikseen hinnoiteltuihin puheluihin․
PVM- ja MPM-maksut eivät yleensä sisälly kuukausimaksuun normaalissa puhelinliittymässä, vaan ne veloitetaan erikseen puhelukohtaisesti․ Hinnat vaihtelevat palveluntarjoajan mukaan․ Yleensä PVM- ja MPM-hintoihin sisältyy kiinteä perusmaksu (esimerkiksi 0,25 € / 10 sekuntia) ja lisämaksu (esimerkiksi 0,49 € / puhelu tai kpl)․ Tarkat hinnat löytyvät kunkin palveluntarjoajan hinnastosta․
On tärkeää huomata, että PVM ja MPM eivät koske kaikkia puheluita, vaan ainoastaan niitä, joiden hinta on erikseen ilmoitettu PVM/MPM-akronyymillä․ Tämä voi koskea esimerkiksi yritysten asiakaspalvelunumeroita tai erityispalveluita․
Kun soitat ulkomailta Suomen yritys- tai palvelunumeroon, hinta määräytyy paikallisen puhelinoperaattorin hinnaston mukaan․ Hinta voi vaihdella merkittävästi, joten on suositeltavaa tarkistaa ulkomaanpuheluiden hinnat oman puhelinoperaattorin sivuilta․
Huomaa myös, että 31․12․2023 jälkeen kaikki yritysten ja virastojen numeroihin soitetut puhelut maksavat matkapuhelinmaksun (MPM) tai paikallisverkkomaksun (PVM) verran․ Tämä johtuu lakimuutoksesta, jonka tarkoituksena on selkeyttää ja yhtenäistää puheluiden hinnoittelua․
On tärkeää tutustua oman liittymän hinnastoon ja sopimusehtoihin selvittääkseen tarkasti, miten PVM- ja MPM-maksut vaikuttavat puheluiden hintoihin․